Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

iXtif («Kurum») olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, internet sitemiz aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verileri bu metinde açıklanan şekilde işliyoruz.

İşlenen kişisel veriler: Talep formu ve sohbet asistanı aracılığıyla paylaştığınız ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesajınız; talebinizin sitemizin hangi sayfasından geldiği ve — çerez tercihlerinizde izin verdiyseniz — sitemize hangi reklam ya da bağlantıyla ulaştığınız.

İşleme amaçları: Talebinize dönüş yapmak, ilgilendiğiniz hizmet hakkında sizi bilgilendirmek, görüşme ve randevu sürecini yürütmek, hangi sayfa ve kanallardan talep geldiğini ölçerek hizmetimizi geliştirmek; izin vermeniz hâlinde kampanya ve duyurularımızı iletmek.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler: Verileriniz internet sitemizdeki formlar ve sohbet asistanı aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Talebinize dönüş yapılması KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine; kampanya iletileri, reklam kaynağı bilgisi ve analitik çerezler m.5/1 kapsamında açık rızanıza dayanır. Açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.

Aktarım: Verileriniz yalnız hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız sağlayıcılarla ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Sohbet asistanına yazdığınız mesajlar yapay zekâ hizmet sağlayıcısına, telefon ve e-posta bilgileriniz gizlenerek iletilir; sohbet başlamadan önce bu konuda onayınız alınır.

Saklama süresi: Talep kayıtlarınız, talebinizin karşılanması ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; silinmesini ya da anonim hâle getirilmesini dilediğiniz zaman aşağıdaki kanallardan isteyebilirsiniz.

Haklarınız: KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Sürüm 1 · yürürlük 24.10.2026