Ödeme Yöntemleri
İXTİF'te güvenli ve kolay ödeme seçenekleri sunuyoruz. Aşağıda kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri ve detayları hakkında bilgi bulabilirsiniz.
ÖDEME SEÇENEKLERİ
Kredi Kartı / Banka Kartı
- Visa, Mastercard, Troy kabul edilir
- Tek çekim veya taksit seçeneği
- 3D Secure güvenli ödeme
- Anında sipariş onayı
Banka Havalesi / EFT
- İş Bankası, Garanti BBVA, Ziraat Bankası
- Havale dekontunu info@ixtif.com'a gönderin
- 1-2 iş günü içinde onay
- Onaydan sonra kargoya verilir
Kapıda Ödeme
- Nakit veya POS cihazı ile (kargo firmasına bağlı)
- Ek ücret: ₺15 - ₺25
- Sadece belirli bölgelerde geçerli
- Sepet toplam ₺200'ün üzerinde kullanılabilir
Dijital Cüzdan (Yakında)
- Papara
- İninal
- Apple Pay / Google Pay (planlanan)
- Çok yakında hizmete girecek
KREDİ KARTI TAKSİT SEÇENEKLERİ
Taksit seçenekleri, bankanızın sunduğu kampanyalara göre değişiklik gösterir. Ödeme adımında kartınız için geçerli taksit seçeneklerini göreceksiniz.
| Banka | Kart Türü | Maksimum Taksit | Not |
|---|---|---|---|
| Garanti BBVA | Tüm kartlar | 9 Taksit | ₺500 üzeri |
| İş Bankası | Tüm kartlar | 9 Taksit | ₺500 üzeri |
| Yapı Kredi | World/Platinum | 9 Taksit | ₺500 üzeri |
| Ziraat Bankası | Tüm kartlar | 6 Taksit | ₺500 üzeri |
| Diğer Bankalar | Değişken | 3-6 Taksit | Banka kampanyasına göre |
⚠️ Önemli: Taksit faiz oranları tamamen bankanızın belirlediği oranlardır. İXTİF olarak taksit faizi uygulamıyoruz, ancak bankanız vade farklı uygulayabilir.
BANKA HESAP BİLGİLERİ
Banka havalesi/EFT ile ödeme yapmak için aşağıdaki hesaplarımızdan birine ödeme yapabilirsiniz:
Garanti BBVA
Hesap Adı: İXTİF İç ve Dış Ticaret A.Ş.
IBAN: TR XX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XX
Şube Kodu: XXXX
Ziraat Bankası
Hesap Adı: İXTİF İç ve Dış Ticaret A.Ş.
IBAN: TR XX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XX
Şube Kodu: XXXX
İş Bankası
Hesap Adı: İXTİF İç ve Dış Ticaret A.Ş.
IBAN: TR XX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XX
Şube Kodu: XXXX
USD Hesap (İhracat/İthalat)
Hesap Adı: İXTİF İç ve Dış Ticaret A.Ş.
IBAN: TR XX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XX
SWIFT: XXXXXXXX
📧 Dekont Gönderimi: Havale/EFT yaptıktan sonra dekontun fotoğrafını info@ixtif.com adresine gönderin. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazın.
ÖDEME GÜVENLİĞİ
3D Secure
Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile güvence altında
SSL Sertifika
256-bit SSL şifreleme ile veri koruması
PCI DSS
Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz
SIKÇA SORULAN SORULAR
❓ Ödeme yaptım ama onay almadım, ne yapmalıyım?
Ödeme onayı genellikle 5-10 dakika içinde gelir. 1 saat içinde onay almazsanız info@ixtif.com'a sipariş numaranızla birlikte e-posta gönderin. Kredi kartından çekilen tutar 24-48 saat içinde iade edilir.
❓ Havale/EFT yaptım, ne zaman onaylanır?
Havale/EFT ödemeleri 1-2 iş günü içinde kontrol edilir ve onaylanır. Dekontunuzu e-posta ile göndermeyi unutmayın. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.
❓ Kapıda ödeme hizmeti var mı?
Evet, ancak sadece belirli bölgelerde ve sepet tutarı ₺200'ün üzerinde olan siparişlerde geçerlidir. Ek ücret ₺15-₺25 arasındadır. Ödeme sayfasında "Kapıda Ödeme" seçeneğini göremiyorsanız bölgenizde bu hizmet sunulmamaktadır.
❓ Taksit faizi ödüyor muyum?
İXTİF olarak taksit faizi almıyoruz. Ancak bankanız kendi vade farklı oranlarını uygulayabilir. Taksit tutarlarını ödeme sayfasında net olarak görebilirsiniz.
❓ Yurtdışından sipariş verebilir miyim?
Şu anda sadece Türkiye içi teslimat yapıyoruz. Yurtdışı siparişler için info@ixtif.com adresine e-posta göndererek ön görüşme yapabilirsiniz.
❓ Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet, tüm ödeme işlemleri bankanın güvenli sunucuları üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz bizim sunucularımızda asla saklanmaz. 3D Secure ve SSL şifreleme ile maksimum güvenlik sağlanır.
İADE VE İPTAL
✅ Onaylanmış Siparişler
Ödeme onaylandıysa ve kargoya verilmemişse:
- info@ixtif.com'a iptal talebi gönderin
- Sipariş numaranızı belirtin
- İptal onayı 1 iş günü içinde
- İade 7-14 iş günü içinde
📦 Kargoya Verilmiş Siparişler
Kargo çıktıysa:
- Ürünü teslim alın
- 14 gün içinde cayma hakkı kullanın
- Cayma Hakkı Formu'nu doldurun
- İade süreci başlatılır
💳 İade Süreci: İadeler aynı ödeme yöntemiyle yapılır. Kredi kartı ödemeleri 7-14 iş günü, havale/EFT ödemeleri 5-7 iş günü içinde hesabınıza yansır.